Collecte d’avis
Recueillez des messages par scan et lisez-les dans le panneau
Voir dans l’index des typesCodes QR d’avis : recueillir l’avis avant que le client ne parte
Demander un avis de vive voix coûte ; laisser le client scanner pendant qu’il attend son plat, règle l’addition ou quitte la chambre abaisse beaucoup la barrière. Le code QR met l’entrée des avis sur son chemin, au lieu d’attendre un e-mail plus tard.
Types de code pour Avis clients
Les noms et descriptions des types viennent directement de la liste de la plateforme ; il n’y a pas ici de seconde version du texte.
Page professionnelle
Présente l’activité et ses moyens de contact
Voir dans l’index des typesCoupon
Distribuez et validez des coupons par scan
Voir dans l’index des typesComment l’utiliser et où le placer
Comment imprimer pour Avis clients, où va le code et ce qui reste modifiable ensuite, point par point.
Rendez les coordonnées facultatives et expliquez pourquoi
Avec des coordonnées facultatives, et une note précisant qu’on ne contacte que s’il faut répondre, le taux de réponse est nettement plus élevé qu’avec un champ obligatoire.
Placez-le sur le chemin de sortie
La caisse, le coin de table et le chevet sont les trois emplacements où l’on envoie le plus ; à la porte, il est souvent trop tard.
Répondez au mécontentement par un coupon de remerciement
Un petit coupon après le message transforme ce mécontentement en occasion d’une nouvelle visite.