Feedback-Sammlung
Nachrichten per Scan sammeln und im Panel lesen
Im Typenindex ansehenQR-Codes für Bewertungen: die Meinung einsammeln, bevor der Gast geht
Um eine Meinung persönlich zu bitten, kostet Überwindung; wer während des Wartens aufs Essen, beim Bezahlen oder beim Auschecken kurz scannen darf, hat eine viel niedrigere Hürde. Der QR-Code legt den Einstieg auf den Weg der Gäste, statt auf eine E-Mail später zu warten.
Code-Typen für Kundenbewertungen
Typnamen und Beschreibungen stammen direkt aus der Typenliste der Plattform; eine zweite Formulierung gibt es hier nicht.
Unternehmensseite
Zeigt Betriebsdaten und Kontaktwege
Im Typenindex ansehenGutschein
Gutscheine per Scan ausgeben und einlösen
Im Typenindex ansehenSo nutzen und platzieren Sie ihn
Wie Sie für Kundenbewertungen drucken, wohin der Code kommt und was sich später ändern lässt — Punkt für Punkt.
Kontaktdaten optional lassen und den Zweck nennen
Sind die Kontaktdaten optional, mit dem Hinweis, dass man sich nur bei Rückfragen meldet, ist die Antwortquote deutlich höher als bei einem Pflichtfeld.
Auf den Weg nach draußen platzieren
Kasse, Tischecke und Nachttisch sind die drei Plätze mit den meisten Einsendungen; an der Tür ist es meist zu spät.
Unzufriedenheit mit einem Dankgutschein auffangen
Ein kleiner Gutschein nach der Nachricht macht aus dieser Unzufriedenheit die Chance auf einen weiteren Besuch.