Häufige Fragen

Ein statischer QR-Code kodiert seinen Inhalt direkt im Muster: Beim Scannen erscheint das Ergebnis, ohne dass unsere Server beteiligt sind, und der Inhalt lässt sich nach dem Erstellen nicht mehr ändern. Ein dynamischer QR-Code kodiert nur einen qrhub-Kurzlink — unser Dienst löst den Scan auf, entscheidet über das Ziel oder zeigt eine Zielseite an und erlaubt es deshalb, das Ziel zu wechseln, Scans zu zählen und den Inhalt der Zielseite jederzeit zu ersetzen.

Nein. Im Muster steckt der Kurzlink, nicht die endgültige Adresse — derselbe gedruckte Code zeigt also auf den neuen Inhalt. Genau das ist der Kern dynamischer Codes.

Nein. Ein statischer Code hängt nicht von unserem Dienst ab: Solange das Muster lesbar bleibt, funktioniert er weiter.

Statische Codes sind nicht betroffen, weil sie unsere Server nicht durchlaufen. Beim Scannen eines dynamischen Codes muss zuerst der Kurzlink aufgelöst werden — er hängt also von der Verfügbarkeit des Dienstes ab. Für kritische Einsätze sollten Sie zusätzlich eine Lösung mit statischem Code prüfen.

27 insgesamt. 9 statische Typen (Link, Text, E-Mail, Telefon, SMS, WhatsApp, WLAN, Visitenkarte, Termin) und 18 dynamische Typen (URL, PDF, Bild, Video, persönliche Profilseite, mehrere Links, soziale Netzwerke, App-Download, Instagram, Audio, Unternehmensseite, Speisekarte, Feedback-Sammlung, Termin, Facebook, Gutschein, Playlist, GS1-2D-Code).

Ja. Hintergrundfarbe, Punktfarbe (auch zweifarbige Verläufe), Farbe der inneren und äußeren Eckmarkierungen, 19 Punktformen, 8 äußere Eckformen, 20 Rahmenstile (mit Rahmen-Text und Schriftart) sowie das Hochladen oder Auswählen eines Logos. Alle wählbaren Kombinationen durchlaufen eine Prüfung der Scannbarkeit.

PNG, SVG, JPG und PDF. Für den Bildschirm ein Rasterformat; für den Druck besser SVG oder PDF — Vektorgrafik lässt sich ohne Qualitätsverlust vergrößern.

Das Aussehen darf nicht auf Kosten der Scannbarkeit gehen. Die Auswahl ist nach gemessener Scannbarkeit eingeschränkt (die innere Eckmarkierung etwa ist ein massiver 3×3-Block, und eine Formgebung würde das Positionsmuster zerstören) — daher gibt es manche Formen nur auf Punktebene.

Die Gesamtzahl der Scans und die bereits deduplizierten eindeutigen Scans, den Tagesverlauf sowie die Aufschlüsselung nach Betriebssystem, Land, Stadt und einzelnem Code, jeweils mit Anteil. Jede Dimension lässt sich als CSV exportieren.

Rohe IP-Adressen werden nicht gespeichert. Bei jedem Scan wird die IP sofort in einen mit Schlüssel versehenen Hash umgewandelt, bevor sie in die Datenbank geschrieben wird, und dient nur dazu, „dieselbe Quelle am selben Tag“ einmal zu zählen. Detaildaten werden standardmäßig 90 Tage aufbewahrt, Aggregate langfristig. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Die Region stammt aus der Auflösung einer GeoIP-Datenbank oder eines CDN-Anfrage-Headers. Ist keine Quelle konfiguriert oder fehlt der Header, zählt dieser Scan als „unbekannt“ — die anderen Dimensionen bleiben unberührt.

Nein. Ein statischer Code durchläuft unsere Server nicht, Scans lassen sich also nicht erfassen. Wenn Sie Daten brauchen, verwenden Sie einen dynamischen Code.

Ja. Ein neu registriertes Konto erhält automatisch eine 7-tägige kostenlose Testphase, in der dynamische Codes und Scan-Statistiken verfügbar sind.

Standardmäßig 5 dynamische Codes im kostenlosen und im Test-Zustand. Die Zahl wird von unserem Team im Verwaltungspanel konfiguriert und kann sich ändern. Statische Codes zählen nicht dagegen und hängen nicht vom Abonnement-Status ab.

Ein Online-Zahlungsdienst ist noch nicht angebunden — Abonnements werden von unserem Team manuell aktiviert: Senden Sie eine Aktivierungsanfrage, und wir melden uns zur Bestätigung. Eine automatische Abbuchung gibt es nicht.

Nein. Mit der Kündigung verlängert sich das Abonnement einfach nicht mehr, und die kostenpflichtigen Funktionen fallen nach Ende der Restlaufzeit zurück. Bereits erstellte Codes bleiben erhalten und lassen sich weiterhin bearbeiten.