Kündigung

Diese Seite erklärt, wie Sie ein Abonnement kündigen und was sich danach ändert.

1. So kündigen Sie

Wählen Sie auf der Abo-Seite „Abonnement kündigen“, geben Sie einen Grund an (eine Notiz ist optional und willkommen) und bestätigen Sie noch einmal: Die Kündigung wirkt sofort, ein Kontakt zum Support ist nicht nötig.

Wenn Sie sich nicht anmelden können oder das Abonnement besonders mit unserem Team vereinbart wurde (etwa eine Zahlung per Rechnung), können Sie die Kündigung auch über die Kontaktseite beantragen und dabei die Konto-E-Mail und das betroffene Abonnement angeben.

Abonnements werden von unserem Team manuell aktiviert (ohne Online-Zahlung); die Reaktivierung läuft genauso: Antrag auf der Abo-Seite stellen, unser Team prüft ihn.

2. Was sich nach der Kündigung ändert

Die Kündigung beendet das Abonnement sofort: unbegrenzte dynamische Codes sowie das Ansehen und der Export von Statistiken entfallen, und die Funktionen fallen auf den kostenlosen Tarif zurück (Erstellen oder Bearbeiten dynamischer Codes und Ansehen der Statistiken werden abgelehnt).

Bereits erstellte QR-Codes werden nicht gelöscht, und Codes innerhalb des kostenlosen Limits werden weiterhin normal gescannt; „was über das Limit hinausgeht, wird nicht mehr gescannt“, und wer scannt, sieht einen Ablaufhinweis. Nach der Reaktivierung kommen diese Codes von selbst zurück, ohne dass etwas neu erstellt werden muss. Das Limit konfiguriert unser Team im Panel (standardmäßig 5 dynamische Codes).

Statische Codes hängen nicht vom Abonnement-Status ab und funktionieren nach der Kündigung weiter.

3. Reaktivieren

Brauchen Sie die bezahlten Funktionen zurück, stellen Sie einen Antrag auf der Abo-Seite (sie zeigt dann „Reaktivieren“). Ihre Codes, Ordner, Design-Vorlagen und Statistiken bleiben erhalten, und Codes mit pausiertem Scannen kommen von selbst zurück — nichts muss neu erstellt werden.

Aufbewahrung und Löschung von Daten stehen in der Datenschutzerklärungund Rückerstattungen nach der Kündigung in der Rückerstattungsrichtlinie.