取消订阅说明

本页说明取消订阅的方式与取消后的影响。

1. 如何取消

在订阅页点「取消订阅」,选择取消原因(可选填补充说明)并二次确认即可,取消立即生效,无需联系客服。

若无法登录账号,或订阅是运营特别安排的(如对公付款),也可以通过联系页提交取消申请,注明账号邮箱与希望取消的订阅。

本期订阅由运营人工开通(不经过在线支付);重新开通同样在订阅页提交意向,由运营核实后开通。

2. 取消后的影响

取消后订阅「立即失效」:动态码不限量、统计查看与导出等付费能力同时停止,回落到免费档的能力范围(新建与编辑动态码、查看统计会被拒)。

已创建的二维码不会被删除,仍在免费档上限内的码照常可扫;「超出上限的部分会暂停扫码」,扫码者看到的是失效提示页。重新开通后这些码自动恢复,不必重建。上限由运营在后台配置(默认 5 个动态码)。

静态码不受订阅状态影响,取消后照常可扫码访问。

3. 重新开通

取消后若需恢复付费能力,在订阅页提交开通意向即可(订阅页会显示「重新激活」)。原有二维码、文件夹、设计模板与统计数据都会保留,被暂停扫码的码也会自动恢复,无需重新创建。

数据保留与删除的规则见 隐私政策;取消后的退款受理见 退款政策