常见问题。
在这里找到关于 QRHub 账号、二维码、订阅和集成能力的当前服务说明。
QRHub 是什么？
QRHub 是提供生产服务的二维码平台，用于创建、管理和发布静态码、动态码、落地页与扫码统计。
动态码和静态码有什么区别？
静态码把内容直接写入图案，导出后不依赖 QRHub。动态码写入 QRHub 短链，因此可以修改目标或落地页内容并记录扫描。
支持哪些二维码类型？
QRHub 共支持 29 种类型：11 种静态码（链接、文本、邮件、电话、短信、WhatsApp、WiFi、名片、事件、PayPal 和比特币），以及 18 种动态码，包括网址、PDF、图片、视频、个人资料、多链接、社交媒体、应用、Instagram、音频、商家页、菜单、反馈、事件、Facebook、优惠券、播放列表和 GS1 二维条码。
动态码印出后还能修改吗？
可以。动态码图案保持同一个 QRHub 短链，因此可以更新目标和支持的落地页内容，不用重新印刷。静态码印出后不能改变。
静态码可以查看扫描统计吗？
不可以。静态码直接打开图案中写入的内容，不经过 QRHub；需要扫码统计时，请使用动态码。
需要有账号吗？
静态码可以生成并下载，不保存工作区也能使用。保存托管的二维码、使用动态目标、查看统计、管理团队或使用开发者能力需要账号。
如何验证邮箱？
注册后打开验证邮件中的链接或使用其中的 6 位验证码。你可以在账号设置中重发邮件或输入验证码。验证前无法创建二维码，付费开发者能力也会受限。
验证邮件过期了怎么办？
在账号设置中重新发送验证邮件。每次重发都会替换之前的验证凭据，使用最新邮件中的链接或验证码即可。
有免费试用吗？免费额度是多少？
新注册账号自动获得一次 7 天免费试用。免费和试用状态下动态码默认上限为 5 个，当前额度由 QRHub 运营方配置，可能调整；静态码不计入这个上限。
订阅如何开通和续费？
订阅由 QRHub 运营方人工开通和续费，目前没有在线支付网关，也不会自动扣款。提交开通意向后，我们会与你确认安排。
如何取消订阅？
在订阅页选择「取消订阅」并确认。如果无法登录，或订阅是通过发票等方式由团队特别安排的，也可以提供账号邮箱联系我们。取消后订阅停止，付费能力按当前订阅规则回落。
可以申请退款吗？
由于付款采用人工安排，退款也由人工处理。请提供账号邮箱、开通日期和原因联系我们。退款政策覆盖服务故障在 7 天内未能修复、重复付款，以及服务终止后未使用的剩余期限等符合条件的情形。
取消或到期后，已创建的二维码会怎样？
已有二维码记录不会被删除。静态码继续工作；动态能力和超出当前免费额度的动态码可能受限，重新开通订阅后可恢复。
QRHub 保存哪些扫码数据？
对于动态码扫描，QRHub 会记录扫描时间、可解析时的国家或地区与城市、设备和操作系统信息，以及用于同一来源同一天去重的带密钥哈希。不会保存原始 IP；明细默认保留 90 天，聚合结果保留更久。
可以导出或删除我的数据吗？
账号设置可以导出二维码记录、落地页、聚合统计和计费记录等账号数据，也可以删除自己创建的二维码和素材。注销账号会进入 7 天冷静期，之后删除账号数据，但法律要求保留的审计记录除外。
可以邀请团队成员并分配角色吗？
可以。工作区管理者可以按邮箱邀请成员、撤销待处理邀请、移除成员，成员也可以主动退出工作区。现有角色包括可管理团队的「高级」和只能查看团队管理信息的「受限（只读）」。
提供哪些 API、OAuth 和 Webhook 能力？
开发者区域为符合条件且已验证的账号提供生产 API 密钥、OAuth 客户端和 Webhook 接收地址。API 密钥支持权限范围，OAuth 使用登记的回调地址，Webhook 会投递带签名的事件，并提供投递历史和重试控制。
API 沙箱是什么？
沙箱 API 密钥使用独立的沙箱工作区，测试数据不会出现在生产工作区。沙箱事件会带有沙箱标记，并使用独立的月度额度；真实二维码和生产数据请使用生产密钥。
审核状态是什么意思？
当自动检查或运营检查需要更多信息时，动态码或目标可能进入审核状态。审核期间相关能力可能受限，运营方会记录处理结果，审核通过后恢复访问。
如何举报不安全内容？QRHub 如何处理？
QRHub 禁止钓鱼、恶意软件、违法内容、垃圾广告和侵权内容。请通过举报表单提交短链和举报类型，我们会按优先级调查；确认违反规则的短链会被停用，严重或重复违规可能导致账号暂停。